Youth Tech - سياسة الإرجاع والاستبدال

( اخر تحديث : 9/4/2025 )

شروط الإرجاع/الاستبدال

يجب تقديم طلب الإرجاع/الاستبدال خلال  14  يومًا من الاستلام .

يشترط أن تكون المنتجات :

غير مستخدمة، سليمة، وفي غلافها الأصلي .

مصحوبة بإثبات شراء صالح  ( رقم الطلب/الإيصال ).

2.  خطوات البدء

تواصل معنا :  أرسل بريدًا إلى  [email protected]    مع :

رقم الطلب

صور المنتج(ات)

سبب الإرجاع/الاستبدال

التصريح :  سنرسل لك رمز تصريح إرجاع مع التعليمات .

الشحن :  أعد إرسال المنتج(ات) لمركزنا باستخدام شركة شحن قابلة للتتبع .

3.  تكاليف شحن الإرجاع

العميل يتحمل التكلفة إلا إذا كان المنتج :

معيبًا (منتج تالف/خاطئ) .

تالفًا أثناء الشحن (أبلغ خلال 48 ساعة من الاستلام) .

4.  مدة المعالجة

الاسترداد :  خلال  5 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه .

الاستبدال :  يتم شحن المنتج الجديد خلال  3  أيام عمل من الموافقة .

5.  مطالبات الضمان

للاستفادة من ضمان 18 شهرًا  ( عيوب صناعية ):

تواصل مباشرة مع اتصالات على  [ بيانات التواصل ].

قدم إيصال شراء من Youth Tech.

6.  منتجات غير قابلة للإرجاع

السماعات المفتوحة  ( لأسباب صحية ).

البرامج/المنتجات المفعلة .

المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال .

7.  تواصل معنا

📧    البريد :  [email protected]